Alle artikelen

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?Bijgewerkt a year ago

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie. Wij verzoeken je vriendelijk om jouw klacht duidelijk te omschrijven en eventueel aan te vullen met foto's. 

Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee